Chatbot per il supporto operatori

Il chatbot di Pigro, ideato per il supporto degli operatori, aumenta la capacità di assistenza del tuo servizio clienti suggerendo in tempo reale le risposte alle domande dei tuoi utenti e tagliando sensibilmente i tempi di attesa.

Chatbot + AI per il supporto operatori: potenzia il tuo servizio clienti con l'intelligenza artificiale

Il nostro chatbot si integra perfettamente in CRM e strumenti aziendali esistenti, si collega direttamente alla tua knowledge base (sito web, blog, manuali utente, schede prodotto, cataloghi…) ed estrae le informazioni richieste per mezzo di una semplice conversazione. Puoi utilizzare Pigro non solo come guida per i tuoi operatori ma anche come interfaccia diretta 24/7 con gli utenti.

Risolvi in automatico fino al 70% delle richieste dei tuoi utenti 
Pigro automatizza interamente le risposte alle domande ripetitive riducendo il carico di lavoro dei tuoi operatori che potranno dedicarsi alle richieste più complesse. 

Supporta i tuoi operatori con l’intelligenza artificiale
Pigro riduce sensibilmente le attività manuali e guida i tuoi operatori nella risoluzione delle richieste più articolate suggerendo le risposte estratte dalla tua documentazione. Ciò migliorerà il rendimento dei tuoi operatori che potranno lavorare in modo più rapido e facile concentrandosi sulla customer satisfaction.

Crea e categorizza automaticamente ticket di assistenza
Impiega il nostro chatbot come soluzione self-service per i tuoi utenti, Pigro fornirà loro le informazioni apprese dalla tua documentazione e dalle precedenti interazioni. 
Le richieste che non trovano soluzione verranno girate agli operatori in live chat o trasformate in ticket ed inoltrate agli operatori più competenti.

Pigro_Turnkey
Prova la demo di Pigro

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Pronta in un minuto. Crea un account gratuito per accedere immediatamente all'area riservata. Nel pannello di controllo digita l'indirizzo web di una pagina che contiene delle FAQ e importa il contenuto (o segui le istruzioni per le alternative possibili). Completato il caricamento verrà automaticamente creato un chatbot dimostrativo che potrà essere interrogato sui contenuti importati.

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40129 Bologna

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