Vous en avez assez d'avoir à gérer une énorme quantité de documents difficilement accessibles?

Be Lazy, Ask Pigro

Pigro trouve le contenu qu’il vous faut dans la knowledge base de votre entreprise et en extrait une réponse claire et précise.

Pigro-website
Pigro discover
Pigro retrieve
Pigro import

Ils nous font confiance:

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BNP Paribas
MSC

Pigro signifie “paresseux” en italien. En créant des technologies qui résolvent vos problèmes avant même que vous sachiez qu’ils existent, nous souhaitons que vous soyiez un peu plus paresseux.

Voulez-vous savoir si la gestion de votre knowledge base est efficace?

Un minimum d’efforts, pour un maximum de résultats

Découvrez comment Pigro fonctionne

Notre mission: rendre le knowledge management plus facile

Pigro est prêt à être utilisé en moins d'un mois et ne demande aucun effort pour télécharger des documents. Il importe automatiquement pour vous tout type de contenu à partir de n'importe quel référentiel et fournit des informations actualisées.

Nous sommes tellement “Pigro”, que nous automatisons également le training.

Pigro importe et forme automatiquement la knowledge base de votre entreprise. Notre technologie automatise complètement la phase de training en générant toutes les questions possibles à partir de chaque document, sans que vous ayez à le faire. C'est tout simplement prêt à l'emploi.

Pigro backend
Pigro front-end

100 pages ne peuvent pas être la réponse à votre question

Lorsque vous posez une question en langage naturel, Pigro vous fournit un paragraphe clair et net à partir des documents précédemment importés. Pigro a un système d'auto-apprentissage: il s'améliore à chaque fois que vous posez une question.

“Pigro”, mais toujours une longueur d’avance.

Grâce à Pigro, vous serez en mesure de découvrir les lacunes de votre knowledge base et de les combler avec du nouveau contenu. Vous disposerez également de statistiques et de KPI actualisés sur la satisfaction des utilisateurs et l'optimisation des ressources.

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Help desk & Customer support

Nous facilitons la tâche de vos employés dans la résolution des tickets et dans le service à la clientèle.

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Knowledge sharing

Nous aidons à partager les connaissances implicites pour les diffuser au sein de l'entreprise.

Home knowledge sharing

Sales & Marketing transformation

Nous soutenons les départements Sales & Marketing dans la création et la recherche de contenu.

Une interface en langage naturel pour accéder à vos connaissances

Quel que soit le secteur, pour les grandes entreprises, les PME ou les organismes publics

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Une technologie faite pour les entreprises

Le meilleur de Pigro

Mise en œuvre et configuration rapide du prototype, 10 fois plus rapide que les systèmes traditionnels

Ne dépend pas du type d'industrie, du document et de la langue utilisés

Support multicanal intégrable aux principales plateformes, utilisable sur plusieurs appareils

Investissement minimal en temps et en argent pour l'entreprise et mise en œuvre rapide de la version pilote

Des réponses 30 % plus précises grâce à une technologie exclusive

Auto-apprend des conversations en fournissant des réponses, des informations et des suggestions de plus en plus précises

S'intègre à vos systèmes d'entreprise (Salesforce, Zendesk, Front, Zoho, ServiceNow et autres)

Contenu mis à jour sans effort pour les employés

Garantit la sécurité et la confidentialité des données, à la fois dans le cloud et sur site

Choisissez l’expérience utilisateur la plus adaptée à vous

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Portal

Notre solution standard pour faciliter l'accès aux connaissances dans tous les départements de l'entreprise. Posez une question et obtenez la partie du contenu contenant la bonne réponse.

chatbot

Chatbot

Cette expérience utilisateur peut être intégrée dans n'importe quel logiciel ou site web. Il peut aider vos employés ou vos clients à trouver rapidement ce qu'ils recherchent.

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API

Nous savons que personne n'est aussi expérimenté que vous dans votre domaine. Grâce à la technologie de Pigro, vous pouvez créer une expérience utilisateur personnalisée ou développer votre propre application.

Essayez-le dès maintenant

C’est simple et rapide. Découvrez comment Pigro peut aider votre entreprise.

Customer stories

We adopted Pigro as the knowledge management solution for our Tier 1 and Tier 2 Customer Support of the Sky WiFi Division. We can now provide our Agents with an always accessible and constantly updated documentation and deliver a best in class experience for our customers.

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COO Sky WiFi Italy
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Charles Patterson

one year with us
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