Avec Pigro, tout type d'organisation peut facilement gérer sa knowledge base:importer files des fichiers de chaque répertoir, trouver toutes les réponses dont on a besoin et découvrir les lacunes en matière de connaissances pour les combler.

Plus de 25 % des demandes ne peuvent être résolues par des humains en raison du manque d'informations. Pigro peut facilement découvrir ces lacunes en matière de connaissances.

Lorsque vous ne trouvez pas de réponse à votre question, c'est peut-être qu'il n'y a pas de contenu lié à ce sujet. Grâce à Pigro, vous êtes en mesure de découvrir facilement les lacunes en matière de connaissances et de les combler avec du nouveau matériel.

Cependant, il arrive que deux ou plusieurs réponses à la même question coexistent dans la documentation, de sorte que vous n'êtes pas sûr de savoir laquelle est correcte. Pigro peut également vous aider à gérer ces occurrences et vous permettre de choisir la bonne variante et de laisser tomber la ou les autres. Enfin, Pigro vous fournit des analyses constamment mises à jour, de sorte que vous pouvez vérifier la satisfaction des utilisateurs et accéder aux données sur le temps et les efforts que votre entreprise a économisés.