Les entreprises sont souvent confrontées à un problème de thésaurisation des informations, qui peuvent être éparpillées, chaotiques ou regroupées en silos. C'est pourquoi il est difficile de gérer et de récupérer les connaissances.
Cela pèse sur les employés, qui doivent consacrer du temps et des ressources pour trouver les informations dont ils ont besoin, ce qui ralentit leur productivité.
Pour résoudre ce problème, il faut créer une knowledge base bien organisée qui contient des connaissances implicites et explicites, soutenues par une documentation sur les meilleures pratiques. Mais la récupération de la dernière version mise à jour et l'organisation de la documentation nécessitent des heures et des heures de travail de la part des employés.
Au contraire, avec Pigro, c'est facile ! Il peut travailler pour vous.
Pigro importe automatiquement tout type de contenu depuis chaque référentiel, fournissant ainsi des informations toujours actualisées, avec la dernière version de votre knowledge base.
Ainsi, l'employé n'a pas besoin de mettre à jour et d'organiser les fichiers et peut se concentrer sur son travail. De plus, Pigro importe et s'entraîne automatiquement sur la knowledge base de votre entreprise, en récupérant des réponses claires et nettes, de sorte que vous n'avez pas besoin de chercher dans tout le document la réponse dont vous avez besoin.
Pigro permet de rechercher les connaissances de votre entreprise et constitue un excellent moyen d'améliorer le travail des ressources humaines et de faciliter et accélérer l'intégration des nouveaux employés.
En outre, les agents expérimentés peuvent toujours partager leurs connaissances et leur matériel. Partager ses connaissances avec ses collègues, c'est pouvoir en tirer le meilleur parti et faire évoluer son entreprise.
En échangeant des conseils, des informations sur les procédures et les meilleures pratiques de résolution de problèmes, en fonction des compétences de chacun, on peut diffuser la culture du partage des connaissances pour favoriser l'innovation.
C’est rapide et facile. Testez comment Pigro peut aider votre entreprise.