Empower your help desk automation

Automatizza il tuo help desk sfruttando al massimo la knowledge base aziendale

Pigro e Sky
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Al servizio del tuo help desk

I punti di forza di Pigro

Usa la tua knowledge base esistente

La nostra piattaforma di intelligenza artificiale si collega alla tua dcumentazione esistente, anche non strutturata.

Trova immediatamente le informazioni 

Sezioni, argomenti, tag… la tua knowledge base non dovrà più essere navigata ma semplicemente interrogata in linguaggio naturale. 

Mette al centro la conoscenza aziendale 

Pigro è in grado di acquisire subito i nuovi contenuti dalle fonti collegate per ampliare il patrimonio di conoscenze disponibile.

Segnala le aree di miglioramento della tua knowlege base:

Pigro ti permette di arricchire la tua documentazione, fornendoti strumenti per creare nuovi contenuti ed evidenziando le lacune informative.

Offre un’esperienza utente multicanale e cross-device:

Potrai sfruttare la forza di Pigro dal tuo sito web, all’interno delle applicazioni di messaggistica e da qualunque device.  

Si integra con CRM e software di ticketing:

Nessun software complesso da introdurre in azienda, Pigro è una soluzione che si integra rapidamente nei tuoi processi aziendali e con gli strumenti che già utilizzi. 

Pronto in poche settimane con la formula “chiavi in mano”

Cosa puoi fare con Pigro

Offrire assistenza self-service 24/7 e rispondere in automatico al 70% delle domande utilizzando i canali che usano i tuoi utenti.

Ridurre le richieste indirizzate al tuo team di supporto eliminando le attese ed aumentando la customer satisfaction.

Categorizzare le richieste inevase (ticket) per inoltrarle automaticamente all’operatore corretto del team di supporto.

Migliorare i processi di onboarding di nuovi dipendenti e risolvere molti altri casi legati alla gestione della conoscenza aziendale.

Contattaci

Sei curioso e hai bisogno di informazioni? Vuoi provare una demo gratuita personalizzata o fissare un appuntamento? Usa il modulo sottostante, ti ricontatteremo nel più breve tempo possibile.

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