La tecnologia di Pigro è nata nel 2015 da Nicolò Magnanini, talentuoso studente e sviluppatore, che ha inventato l’algoritmo, e due appassionati professori e imprenditori, Armando Fontana and Daniele Galvani. Hanno rivoluzionato totalmente l’approccio semantico alla base della creazione degli AI-chatbot, adottando un innovativo metodo statistico.
Ma il prodotto da solo non basta per creare un’azienda: c’è bisogno di un business model e di testare la tecnologia in diversi settori. Questa è la ragione per cui Stefano Marzani, un ingegnere che lavora in Silicon Valley, entra nel team.
Stefano aiuta Nicolò a definire mission aziendale, value proposition, modello di business. Grazie a lui, la tecnologia PIGRO entra nel mercato degli Assistenti Virtuali, identificando chiaramente Pigro come un valido strumento per ottimizzare i processi di Customer Service ed Help Desk.
Dopo aver lanciato e validato il prodotto nel mercato italiano, il 3 Luglio 2018, Pigro prende parte al programma di accelerazione LUISSEnLabs promosso da LVenture Group, completando poi il suo team con un esperto di Sales & Marketing, Nicola Abbasciano (COO), e con Ahmed Nasser (CTO), esperto data scientist.
Nel 2019 il team realizza che Pigro ha il potenziale per diventare molto più di un semplice chatbot: avrebbe potuto aiutare le grandi aziende nel risolvere il problema del Knowledge Management, molto meglio di altre tecnologie esistenti.
Per questo Pigro inizia a espandersi nel mercato italiano come utile strumento per la gestione delle conoscenze aziendali.
Nel 2020 cresce ulteriormente inserendo nel team marketers, sviluppatori web e il CMO Gabriele Maggiolo.
Da fine 2020 Pigro punta all’internazionalizzazione sul mercato estero UE e UAE.
L'obiettivo è costruire un business network per acquisire clienti corporate e incrementare il nostro prodotto, in linea con le necessità dei paesi di riferimento.