Knowledge base management e assistente virtuale

Knowledge base management e assistente virtuale: sfrutta al massimo le potenzialità della tua knowledge base con la tecnologia AI di Pigro. Una piattaforma proprietaria al tuo servizio per estrarre conoscenza dalla tua documentazione anche non strutturata.

Pigro: l’assistente virtuale AI per il Knowledge base management

La knowledge base della tua azienda è l’insieme stratificato e prezioso di conoscenze e procedure indispensabili per i tuoi dipendenti ma anche delle informazioni che i tuoi clienti possono consultare per trovare risposte alle loro domande. 

Non dovrai riscrivere nessuno dei tuoi contenuti. 
La piattaforma di AI proprietaria di Pigro, utilizzando tecniche di machine learning, deep learning e di autotraining, si collega alla tua knowledge base e ti offre un modo più efficace e potente di accesso alle informazioni.

Pigro è un prodotto chiavi in mano pronto in poche settimane.
Nessuna mappa mentale, nessuna alberatura, nessuna configurazione, nessun software complesso da introdurre in azienda, Pigro è una soluzione che si integra rapidamente nei tuoi processi aziendali.

La tua knowledge base non dovrà più essere navigata ma semplicemente interrogata in linguaggio naturale.
Attraverso intuitive interfacce conversazionali i tuoi dipendenti, il team di supporto, i tuoi clienti, potranno accedere alle diverse aree della tua documentazione (FAQ, contenuti del tuo sito web, manuali, cataloghi, tickets, schede tecniche, guide per la risoluzione di problemi, articoli, white paper e molto altro) e fruire rapidamente del patrimonio di conoscenze aziendali.

Knowledge base management
La gestione dinamica messa a punto consente di utilizzare immediatamente i nuovi contenuti delle fonti collegate: nuovi articoli del blog, nuove pagine del sito, nuove schede, ecc. saranno subito disponibili. Pigro ti permette anche di arricchire la tua knowledge base, fornendoti strumenti per creare nuovi contenuti ed evidenziando lacune nella tua documentazione

Con Pigro potrai offrire assistenza self-service 24/7.
Ridurre drasticamente le richieste indirizzate al tuo helpdesk ed al customer support; fornire ai tuoi clienti risposte immediate ed aumentare la customer satisfaction; minimizzare il tempo che i tuoi dipendenti impiegano nella ricerca e richiesta di informazioni; migliorare i processi di onboarding di nuovi dipendenti riducendo i tempi e risparmiando su corsi di formazione; sono solo alcuni dei vantaggi che Pigro può offrire alla tua organizzazione. 

Pigro | conversational knowledge base
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Pronta in un minuto. Crea un account gratuito per accedere immediatamente all'area riservata. Nel pannello di controllo digita l'indirizzo web di una pagina che contiene delle FAQ e importa il contenuto (o segui le istruzioni per le alternative possibili). Completato il caricamento verrà automaticamente creato un chatbot dimostrativo che potrà essere interrogato sui contenuti importati.

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