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Pigro semplifica e automatizza la ricerca di informazioni all'interno della tua knowledge base risparmiando tempo e aumentando la produttività della tua organizzazione.
Il Motore di Ricerca AI-Powered scelto da Grandi Aziende per velocizzare la ricerca di informazioni Precise e accurate!
Non un qualsiasi Motore di ricerca
Immagina il potere di formulare le tue domande in linguaggio naturale e ottenere, ogni volta, risposte precise e puntuali.
Quando è stato approvato l'articolo?
Quando un dipendente deve richiedere una rendicontazione?
Chi offre suporto fuori dagli orari lavorativi?
Come risolvere i preblemi legati alle immagini nel portale interno?
Come posso risolvere l’errore “KRD07” per utenti inattivi?
Sblocca il Potenzialedel tuo team
Dal supporto clienti, alle Vendite, Pigro aiuta a raggiungere prestazioni Ottimali con risposte chiare e informazioni accurate
AI Powered
Quali strumenti verificano i guasti nei sistemi di trasmissione digitale?
Nel sistema di trasmissione digitale, vengono utilizzati vari strumenti per verificare i guasti. Gli analizzatori di spettro valutano la qualità del segnale, identificando le interferenze o la degradazione del segnale. I tester del bit error rate (BER) valutano l'accuratezza dei dati trasmessi. Questi strumenti garantiscono collettivamente le prestazioni.
Human Resources
HR
Sales
Help Desk
Procurement
Pigro In Cifre
Risolvere problemi, Accellerare le performance, potenziare le imprese e oltre.
79%
di risultati positivi durante il processo di recupero dell’informazione
3.5
ore al Giorno Risparmiate per ogni team
0
Costi di manutenzione con pigro.
Costi Di Manutenzione con Pigro.
AI
Tecnologia basata sull'intelligenza artificiale
AI-Powered, la magia!
Quando l'intelligenza artificiale si integra nei processi lavorativi della tua azienda, si ottiene un notevole incremento della produttività.
infinite Possibilità
Integrazione facile e immediata: Pigro può integrarsi con qualsiasi repository documentale permettendo così di non cambiare il proprio modo di lavorare.
Friendly API
Facile da sviluppare
Controllo degli accessi e autenticazione
Crittografia end-to-end
Crittografia end-to-end
Controllo degli accessi e autenticazione
Crittografia end-to-end
Controllo degli accessi e autenticazione
Dati Protetti, Crittografia e Controllo degli Accessi
I tuoi dati sono completamente protetti attraverso una rigorosa conformità ai diversi standard di sicurezza previsti dalle normative.
Come funziona Pigro
Importa, Migliora, Chiedi e Ricevi risposte precise e accurate senza alcuno Sforzo.
Connetti le tue repository documentali
Pigro importa e aggiorna dinamicamente tutti i tuoi documenti e file istantaneamente, supportando tutti i tipi di formato.
Sincronizza e migliora la qualità della tua Knowledge Base
Pigro ottimizza la tua knowledge base ottimizzando i contenuti, rimuovendo le ridondanze, migliorando l'organizzazione e risolvendo i problemi di archiviazione.
AI Powered
Elimina 31 duplicati di documenti esistenti
Mostra
Correggi le autorizzazioni di condivisione di 127 documenti 127 documents
Mostra
Eliminare 74 versioni obsolete dei documenti
Mostra
e finalmente, ecco Pigro
Un motore di ricerca basato sull'intelligenza Artificiale che consente di generare risposte immediate e accurate a qualsiasi domanda posta in un linguaggio naturale, massimizzando così la produttività interna.
Tecnologia basata sull'intelligenza artificiale
Caso Studi
Come era prima:
Il servizio clienti di SKY Italia ha dovuto affrontare importanti sfide in termini di efficienza del servizio e di tempi dirisoluzione dei ticket prima dell'implementazione del sistema di Knowledge Retrieval di Pigro. Il sistema esistente faticava infatti a soddisfare le richieste degli oltre 5000 operatori di Customer Service, con conseguenti inefficienze e tempi prolungati per la risoluzione dei ticket.
Il processo:
L'introduzione del Knowledge Retrieval System di Pigro ha trasformato le operazioni di SKY Italia. Incentrata sul processo, l'integrazione mirava a perfezionare i flussi di lavoro e ad affrontare in modo proattivo le sfide del servizio clienti, dando maggiore enfasi sta nell'ottimizzazione dell'efficienza.
I risultati:
Il successo di SKY Italia, supportato da Pigro, evidenzia l'impatto della tecnologia sul servizio clienti. I risultati ottenuti includono un notevole aumento dell'efficienza e una risoluzione più rapida dei problemi, stabilendo un nuovo standard per l'innovazione incentrata sul cliente nel settore delle telecomunicazioni.
Come è stato prima:
MSC ha riscontrato inefficienze interne nell help desk della divisione HR ed IT. Il processo non ottimale per la ricerca delle informazioni e per l'apertura del ticket ha condizionato spesso la risoluzione dei problemi.
Il processo:
L'integrazione di Pigro ha segnato una mossa strategica, che ha spinto MSC verso una nuova era di supporto interno. La tecnologia di Pigro ha facilitato un modello self-service per la risoluzione dei problemi IT e HR.
I risultati:
Questa mossa strategica ha determinato un aumento del 63% dell'efficienza nella risoluzione dei problemi dei dipendenti per MSC. Durante tutto il processo sono stati mantenuti rigorosi protocolli di sicurezza dei dati, a dimostrazione dell'impegno a salvaguardia delle informazioni sensibili.Pigro ha determinato l'aumento dell'efficienza nella risoluzione dei problemi dei dipendenti di MSC.
Come era prima:
La ricerca di informazione utili, era estremamente difficoltosa per gli utenti. Gli utenti perdevano molto tempo durante l'esperienza di navigazione.
Il processo:
L'integrazione di Pigro sul sito di BNL, ha permesso di semplificare l'esperienza utente e di migliorare in maniera significativa la ricerca di informazioni utili durante la navigazione.
I risultati:
Superando le aspettative, l'integrazione di Pigro ha mostrato risultati tangibili. Un 45% di aumento del coinvolgimento degli utenti e un impatto positivo sull'interazione con i clienti e sulla percezione del marchio.BNP Paribas non solo ha affrontato le sfide iniziali, ma ha anche stabilito un nuovo standard di settore per l'innovazione nel settore bancario incentrata sul cliente attraverso questa integrazione di successo.
Comune Domande
Rispondere alle domande più comuni arriviamo a Pigro.
Cosa è Pigro esattamente?
Pigro è un motore di ricerca basato sull'intelligenza artificiale creato per le aziende di medie e grandi dimensioni. Una volta collegata la tua repository di contenuti Pigro è in grado di generare risposte precise e puntali alla domande poste dall'utente in linguaggio naturale, permettendo quindi un aumento della produttività ed un miglioramento dell'efficienza all'interno dell'organizzazione.
Quali sono alcuni casi d'uso specifici di Pigro?
Pigro ha diverse applicazioni, tra le quali supporto agli operatori di customer service,helpdesk interno a supporto delle divisioni IT ed HR, motore di ricerca al servizio delle divisioni vendite, marketing e molto altro. Questi casi d'uso dimostrano la versatilità di Pigro nelle diverse funzioni organizzative.
Pigro è in grado di integrarsi con i sistemi aziendali esistenti?
Pigro offre la possibilità di integrazione con i sistemi interni aziendali, quali portali intranet sviluppati su Microsoft Sharepoint o ServiceNow, differenti Repositories come Google Drive, One Drive, Confluence ecc., CRM come SalesForce o sistemi di knowledge management. L'integrazione permette inoltre di aggiornare dinamicamente e quotidianamente la knowledge su cui lavora Pigro e di replicare i privilegi di accesso alla conoscenza.
Quali sono le fasi specifiche di Pigro la strategia di adozione?
La strategia di adozione di Pigro inizia valutando la qualità della knowledge base.Successivamente, diamo suggerimenti operativi per migliorare la qualità della base documentale. Sviluppiamo quindi un POC (proof of concept) sulla base di un perimetro di contenuti ristretto con l'obiettivo di testare la tecnologia sul caso d'uso del cliente. Infine se il POC ha soddisfatto le aspettative implementiamo progressivamente la soluzione completa attivando le funzionalità necessarie al cliente.
Come vengono i gestiti i permessi e le autorizzazioni alle diverse aree della mia Knowledge Base?
Puoi gestire e controllare i diritti e le autorizzazioni per accedere alla tua knowledge base,direttamente in Pigro. In alternativa, puoi semplicemente replicare le impostazioni dei permessi di accesso già impostati nelle repositories integrate con Pigro. Recuperarando, così, facilmente i contenuti appropriati per le persone appropriate senza sforzo da parte tua.
"Ho una barra di ricerca sui miei sistemi e la mia knowledge base va bene, quindi non ho bisogno di un tool per organizzarla e recuperare risposte." Perché dovrei avere bisogno dipigro?
Le funzionalità del motore di ricerca Pigro basato sull’intelligenza artificiale vanno oltre le aspettative di ciò che normalmente potresti ottenere da un normale motore di ricerca. Pigro infatti genera e garantisce risposte istantanee e precise in pochi secondi, indipendentemente da come poni la domanda. Inoltre, aumenta la produttività del tuo team e migliora la qualità della tua knowledge base identificando duplicati e suggerendo azioni per aumentare l’efficacia della tua base di conoscenza.
AI Powered Technology
Tecnologia basata sull'intelligenza artificiale
Potenzia il tuo workspace con PigroPigro
Unisciti agli oltre 10K utenti che hanno potenziato la loro produttività all'interno della loro organizzazione ottenendo risposte istantanee senza sforzo.
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