Pigro semplifica l'accesso alle informazioni, garantendo una rapida risoluzione dei ticket. Gli operatori dell'help desk possono trovare facilmente i documenti di cui necessitano, alleggerendo il carico di lavoro per tutti i reparti aziendali. Ciò consente al team di risparmiare molto tempo, consentendogli di concentrarsi su attività di valore.

Pigro migliora la capacità degli operatori del Contact Center di trovare rapidamente le informazioni relative alle richieste dei clienti, migliorando così la qualità del servizio clienti e aumentando la soddisfazione del cliente stesso perchè ottiene risposte immediate, precise e pertinenti.